Mengapa Walmart mengalahkan Amazon dalam perang e-commerce Fer House

Lima tahun yang lalu.

Amazon adalah pemimpin pasar yang tak terbantahkan di pasar grosir online AS. Namun, kini Walmart telah mengambil alih kepemimpinan, dan terus memperoleh pangsa pasar. Apa yang telah terjadi?

Titik balik

Ini adalah temuan yang mengejutkan:

Pada tahun 2016, Amazon masih menguasai 24% pangsa pasar grosir online (pembelian makanan) di AS. Walmart, di sisi lain, merupakan jaringan supermarket terbesar di Amerika Serikat yang hanya menguasai 16,3% pasar. Namun, pada tahun 2019 Walmart telah menutup kesenjangan dengan pesaing daringnya dan melampaui Amazon. Sejak itu, Amazon hanya melihat kesenjangan dengan para pemimpin pasar baru dengan kesenjangan yang semakin lebar di antara mereka.

Menurut perhitungan Insider Intelligence. Pada akhir tahun 2024, penjualan makanan online Walmart akan mencapai $58,92 miliar (hampir €54 miliar), yaitu $40,5 miliar (€37 miliar) lebih banyak dibandingkan Amazon yang berjumlah $40,5 miliar (€37 miliar), yaitu $18 miliar lebih banyak dibandingkan Amazon yang berjumlah $40,5 miliar (€37 miliar). Hal ini memberi Walmart pangsa pasar sebesar 26,9%, sementara pangsa pasar Amazon turun lebih jauh menjadi 18,5%. Kroger, Target Kroger, Target dan Albertsons masih tertinggal jauh.

Teknologi mahal Meskipun pasar makanannya signifikan, Amazon telah melakukan upaya signifikan termasuk mengakuisisi Whole Foods di dunia fisik dan peluncuran pembayaran tanpa uang tunai di Amazon Go dan toko Fresh, serta layanan pengiriman online. Namun hal itu tidak menghentikan Walmart untuk menyalipnya. Namun, raksasa online itu menghadapi banyak kendala.

Misalnya, jaringan supermarket organik Whole Foods diposisikan terlalu mewah untuk menarik konsumen massal. Memperluas tokonya sendiri juga menjadi sulit: Amazon sedang berjuang dengan teknologi belanja tanpa uang tunai yang mahal. dan telah menangguhkan implementasi lebih lanjut dari toko Amazon Fresh dan Go untuk memberikan waktu untuk menyempurnakan strategi terlebih dahulu. Misalnya, di beberapa toko, pengecer sedang menguji kemampuan berbelanja tanpa aplikasi dan membayar di mesin kasir tradisional.

Jaringan Toko

Iklim ekonomi juga tidak membantu. Karena inflasi yang tinggi, konsumen AS juga mulai melakukan hal tersebut"mengurangi pengeluaran mereka,"yaitu, mereka berbelanja di jaringan toko yang lebih murah dan mengganti merek dengan label pribadi. Wal-Mart mendapatkan keuntungan dari ketajamannya Wal-Mart mendapatkan keuntungan dari penentuan posisi harga yang lebih tajam. Selain itu, jaringan ini telah membuat kehadirannya terasa di 90 persen rumah tangga AS yang berjarak kurang dari 10 mil jauhnya dengan adanya toko fisik. dan memiliki titik penjemputan di tempat parkir atau di dalam toko.

Amazon Fresh juga memiliki sejumlah titik penjemputan tetapi masih sangat bergantung pada layanan pengiriman. Raksasa online ini kini berupaya menghilangkan hambatan dengan menyatukan pengalaman berbelanja di seluruh mereknya untuk menghilangkan hambatan tersebut. Opsi pengiriman secara bertahap terbuka bagi konsumen yang tidak memiliki langganan Prime. Perlu dicatat bahwa Amazon memiliki jaringan logistik yang sangat berkembang.

Model padat modal Seperti di Eropa, selama epidemi, toko online di AS mengalami pertumbuhan yang kuat. pada tahun 2020, dengan peningkatan pangsa pasar sebesar 56%. Namun, pada tahun 2021, pangsa pasar online untuk semua pengecer kembali turun. Konsumen kemudian semakin beralih ke Instacart, layanan pengiriman seperti DoorDash atau Uber Eats. yang biasanya diambil dari pengecer makanan kecil. Hal ini menyebabkan pemain besar (dan Walmart) menurunkan penjualan. Tahun ini, Walmart akan menjadi satu-satunya pengecer makanan besar yang meningkatkan pangsa pasarnya.

Analis Insider Intelligence Brian Lau berkata:"Pesatnya peningkatan aplikasi pengiriman pada tahun 2021 memanfaatkan digitalisasi yang tiba-tiba akibat epidemi di pasar bahan makanan." "Banyak perusahaan, seperti Doordash, menjanjikan pengiriman super cepat dalam 30 menit atau kurang dan menawarkan diskon besar untuk menarik pelanggan baru."

Namun, lonjakan tersebut tidak berlangsung lama: konsumen AS masih lebih memilih membeli dalam jumlah besar. Di tengah meningkatnya inflasi dan kondisi makroekonomi yang memburuk. Model pengiriman 15 menit yang padat modal menjadi terlalu mahal. Orang-orang mulai lebih mencari penawaran murah

Hal ini menguntungkan Wal-Mart.

Kami juga telah mengekspor ke Amerika. Produk utama yang kami ekspor adalah seri kitchen organizer (Keranjang Penyimpanan Binatu Kamar Mandi,Tempat Serbet Modern,Penyelenggara Dapur Dengan Laci Penyimpanan,Gerobak Rak Servis Troli), seri meja, seri pengatur rumah, dan produk seri kamar mandi.

 Untuk mengatasi situasi perdagangan luar negeri yang terus berubah, perusahaan kami terus mengembangkan pelanggan baru dan produk baru. Dengan sikap positif dan inovatif, kami memimpin industri dalam inovasi.