Walmart Percepat Upaya Tarik Pelanggan Baru dan Generasi Muda di Tengah Kekhawatiran Dampak Tarif terhadap Belanja Konsumen Fer House

Seiring tarif terus menaikkan harga, Walmart, peritel terbesar di Amerika Serikat, telah meluncurkan serangkaian inisiatif baru yang bertujuan untuk menarik lebih banyak pelanggan baru dan konsumen generasi muda. Inisiatif ini mencakup peluncuran kampanye iklan baru, merek pakaian untuk remaja, dan perluasan layanan pengiriman drone ke lebih banyak kota.

Minggu lalu, Walmart mengadakan acara ""Employee Week"" di Bentonville, Arkansas, kantor pusatnya, dan kota tetangganya, Fayetteville. Dalam acara tersebut, para eksekutif perusahaan memperkenalkan strategi-strategi relevan kepada ribuan pekerja harian, manajer toko, investor, dan wartawan media. Acara ini berfungsi sebagai ajang penghargaan karyawan sekaligus pertemuan mobilisasi dinamis, yang diselenggarakan bersamaan dengan rapat umum pemegang saham tahunan Walmart dan berpuncak pada penampilan kejutan dari para selebritas dan pertunjukan musik.

Meskipun suasana acara tersebut sangat antusias, kondisi ekonomi di luar Arkansas masih membayangi. Di tengah situasi industri ritel yang terbebani tarif, kenaikan harga secara umum, dan kekhawatiran tentang pertumbuhan ekonomi, Walmart tetap teguh pada keyakinannya bahwa posisi kinerja biaya tinggi di antara berbagai kelompok pendapatan dapat terus menarik konsumen, termasuk keluarga yang lebih kaya. Rencana baru yang diumumkan kali ini justru bertujuan untuk memperluas pangsa pasar lebih lanjut.

John David Rainey, Kepala Keuangan Walmart, mengatakan kepada media bahwa meskipun tarif telah berdampak, pola pengeluaran konsumen belum berubah secara mendasar, masih berfokus pada produk makanan, yang telah menekan pengeluaran pada barang-barang yang tidak penting seperti pakaian dan mainan.

"Kita telah melihat pengeluaran konsumen untuk makanan terus meningkat selama satu atau dua tahun terakhir, yang telah menyebabkan pengurangan anggaran mereka untuk barang-barang umum," katanya.

Rainey menambahkan, "Dddhhh. Kami masih melihat konsumen berada di bawah tekanan keuangan. Meskipun data inflasi tahunan tidak lagi setinggi 18 bulan yang lalu, harga-harga tetap tinggi."

Rainey telah memperingatkan bulan lalu bahwa Walmart mungkin terpaksa menaikkan harga karena tarif. Pernyataan ini dikritik oleh mantan Presiden AS Trump di media sosial, yang mendesak Walmart untuk "menyerap sendiri tarif tersebut".

Namun, Doug McMillon, Kepala Eksekutif Walmart, masih bersikeras pada keputusan untuk mengumumkan kenaikan harga secara publik.

"Kami hanya ingin menjalankan tugas kami sebagai peritel dengan baik. Ketika laporan pendapatan kuartal pertama dirilis, kami merasa bertanggung jawab untuk menyampaikan apa yang kami lihat dengan jujur, yang juga merupakan tanggung jawab kami kepada para pemegang saham," ujarnya.

McMillon menolak untuk mengungkapkan kategori atau produk spesifik mana yang mengalami kenaikan harga, dan hanya mengatakan bahwa Walmart sedang melakukan segala upaya untuk meringankan tekanan biaya impor. Dia menunjukkan bahwa sekitar dua pertiga barang yang dijual oleh Walmart di Amerika Serikat diproduksi, ditanam, atau dirakit di dalam negeri.

Makanan merupakan tenaga penjualan utama Walmart di Amerika Serikat, dan makanan umumnya memiliki margin keuntungan yang rendah. McMillon mengatakan bahwa ekspansi ke kategori dengan margin lebih tinggi seperti pakaian dan dekorasi rumah membantu melindungi dari tekanan biaya atau kenaikan harga yang disebabkan oleh tarif.

Dalam konteks saat ini di mana ketegangan perdagangan memengaruhi kepercayaan konsumen, Walmart berharap dapat menarik konsumen yang masih memiliki kesan "ketinggalan zaman terhadap merek tersebut melalui proyek investasi baru.

Inisiatif ini mencakup rencana untuk memperluas layanan pengiriman drone ke 100 toko di tiga negara bagian melalui operator drone Wing dalam tahun depan. Layanan ini saat ini telah diluncurkan di beberapa wilayah barat laut Arkansas dan Dallas-Fort Worth.

Selain itu, mulai awal Juli, Walmart akan meluncurkan merek pakaian pribadi baru bernama "Weekend Academy". Dirancang khusus untuk anak laki-laki dan perempuan "tween" berusia 8-12 tahun, gelombang pertama akan meluncurkan 65 item pakaian, alas kaki, dan aksesori, dengan sebagian besar produk dibanderol dengan harga di bawah $15.

Gypsy Jo Diessner, Wakil Presiden Mode Anak-anak untuk Walmart Pasar AS, mengatakan merek tersebut akan tersedia tepat pada musim kembali ke sekolah, menargetkan kelompok pelanggan muda "post-Generasi Z" yang trendi tetapi kurang terlayani.

Kami juga menjual keWalmartProduk utama yang kami jual adalah seri organizer dapur (Keranjang Penyimpanan Cucian Kamar Mandi,Tempat Serbet Modern,Pengatur Dapur Dengan Laci Penyimpanan,(Troli Servis Rak Troli)； seri meja,；seri produk pengatur rumah dan seri produk kamar mandi.

Untuk menghadapi situasi perdagangan luar negeri yang terus berubah, perusahaan kami senantiasa mengembangkan pelanggan dan produk baru. Dengan sikap positif dan inovatif, kami memimpin industri dalam inovasi.