JC Penney Berusaha Rebranding, Manfaatkan Musim Pernikahan dengan "Pernikahan Hemat"
Saat dunia mengalihkan perhatiannya ke pernikahan mewah pendiri Amazon, Jeff Bezos, dan Lauren Sanchez di Venesia, Italia, department store ternama AS, JC Penney, memamerkan cara menyelenggarakan pernikahan yang elegan dengan anggaran terbatas melalui acara pernikahan yang terjangkau. Di tengah hiruk-pikuk pernikahan Bezos dan Sanchez, JC Penney baru-baru ini menggelar pernikahan berbujet $10.000 untuk sepasang kekasih SMA di Venesia, California, AS. Segala hal untuk acara tersebut—mulai dari dekorasi hingga busana pengantin baru dan para tamu—ditanggung oleh JC Penney.
Di tengah tekanan ekonomi yang sedang berlangsung, JC Penney memposisikan dirinya sebagai pilihan yang hemat biaya bagi pasangan yang merayakan momen penting dalam hidup mereka, menawarkan alternatif yang kontras dengan pernikahan ultra-mewah seperti pernikahan Bezos dan Sanchez yang menarik perhatian publik. Meskipun kebanyakan orang tidak mampu membayar biaya pernikahan Bezos yang diperkirakan mencapai $50 juta, biaya pernikahan masih dapat membengkak dengan cepat. Pada tahun 2024, biaya rata-rata pernikahan di AS mencapai $33.000.
Pemasaran pernikahan ini merupakan bagian dari kampanye pemasaran multi-fase JC Penney di bawah posisi merek barunya. Dengan mengejutkan konsumen, perusahaan bertujuan untuk menonjolkan rangkaian produk dan proposisi nilai mereka, dan acara pernikahan ini jelas selaras dengan strategi tersebut. Kebanyakan dari kita tidak akan merencanakan pernikahan dengan anggaran jutaan dolar atau di istana Italia, kata Marisa Thalberg, Chief Brand and Marketing Officer Catalyst Brands, perusahaan induk JC Penney.
Pernikahan yang ramah anggaran bagi pasangan pengantin baru Estefany Gomez dan Leonardo Rendon sepenuhnya diselenggarakan oleh JC Penney, termasuk menanggung biaya perjalanan orang tua pasangan tersebut. JC Penney juga merilis rincian tagihan, yang mencantumkan hal-hal seperti: $99 untuk gaun pengantin wanita, $350 untuk setelan pengantin pria, $5.000 untuk biaya tempat dan sewa, $2.200 untuk katering, dll. Di bagian bawah tagihan, tertulis: 99,9% lebih murah daripada pernikahan miliarder. Pada akhir tahun 2024, JC Penney menunjuk Thalberg sebagai kepala konsultan pemasaran merek. Ia dikenal karena membantu perusahaan-perusahaan mapan seperti Taco Bell dan Lowe's dalam peremajaan merek. Penunjukan ini merupakan bagian dari upaya merek tersebut untuk mencari transformasi di tengah penurunan pendapatan. Pada bulan Januari 2025, setelah JC Penney bergabung dengan SPARC Group untuk membentuk Catalyst Brands, jabatan Thalberg dipromosikan menjadi Chief Brand and Marketing Officer.
Selain itu, JC Penney telah melakukan serangkaian penyesuaian pada strategi pemasarannya. Pada bulan Januari tahun ini, perusahaan menunjuk Mischief @ No Fixed Address sebagai agensi kreatif utama; pada bulan Maret, VaynerMedia dikonfirmasi sebagai agensi pemasaran media sosial dan influencer. Saat ini, JC Penney menghasilkan penjualan tahunan sekitar $6,3 miliar dan mengoperasikan sekitar 649 toko di AS, yang mencakup 49 negara bagian dan Puerto Riko.
Diperkirakan akan menutup 7-8 toko lagi pada pertengahan 2025. Perusahaan induknya, Catalyst Brands, menyatakan bahwa tidak akan ada penutupan toko " dalam skala besar; sebagai gantinya, beberapa toko akan ditutup berdasarkan kinerja pasar, sementara kemungkinan pembukaan toko baru akan terus dievaluasi. Lebih lanjut, penjualan online JC Penney terus melampaui $1,9 miliar, mencakup sekitar sepertiga dari total penjualan, dengan tren pertumbuhan yang stabil. Sejak 2023, JC Penney telah meluncurkan rencana transformasi sekitar $1 miliar, dengan fokus pada: - Rebranding situs web resmi dan Aplikasi selulernya, dan memodernisasi sistem inventarisnya; - Meningkatkan Aplikasi, mengoptimalkan proses belanja, dan meningkatkan pengalaman online untuk menarik konsumen baru; - Meningkatkan pengalaman di dalam toko (termasuk self-checkout, Wi-Fi yang lebih baik, dan sistem POS) dan meningkatkan sistem logistik dan distribusi; - Meluncurkan mekanisme penghargaan keanggotaan baru: meningkatkan program poin sejak April 2024, dengan partisipasi keanggotaan meningkat sekitar 25%; Pada bulan Juni 2024, pusat distribusi di Reno, Nevada, menginvestasikan sekitar $40 juta untuk sistem penyortiran otomatis; Putaran pertama uji coba peningkatan teknis telah dilakukan di sekitar 150 toko, dan seluruh sekitar 650 toko diperkirakan akan menyelesaikan transformasi dalam dua tahun. Jika peningkatan digital, peningkatan pengalaman di dalam toko, dan integrasi multi-merek berhasil, JC Penney diperkirakan akan mendapatkan kembali kepercayaan dari keluarga kelas menengah dan menemukan jalur menuju pertumbuhan yang stabil.
Kami juga menjual ke JC Penny. Produk utama yang kami jual adalah seri organizer dapur (Keranjang Penyimpanan Cucian Kamar Mandi,Tempat Serbet Modern,Pengatur Dapur Dengan Laci Penyimpanan,Rak Servis Troli)； seri meja,；seri produk pengatur rumah dan seri produk kamar mandi.Untuk menghadapi situasi perdagangan luar negeri yang terus berubah, perusahaan kami senantiasa mengembangkan pelanggan dan produk baru. Dengan sikap positif dan inovatif, kami memimpin industri dalam inovasi.