Dunelm Capai Pertumbuhan 3,8% di Tahun Anggaran Melawan Tren, Menembus Konsumsi yang Lesu dengan "Tiga Strategi Utama"

Dunelm, jaringan toko perabotan rumah tangga ternama asal Inggris, baru-baru ini merilis hasil kuartal fiskal keempatnya, mencapai pertumbuhan 4% dalam total penjualan, mencapai £415 juta, berkat kinerja yang kuat dari produk harga penuh dan barang promosi musim panas.

Bisnis digital juga menunjukkan tren positif. Pada kuartal keempat, proporsi penjualan kanal digital mencapai 42%, meningkat 2 poin persentase dibandingkan tahun sebelumnya. Perusahaan telah mencapai pencapaian awal dalam fungsi pencarian dan rekomendasi berbasis AI, yang memberikan dukungan untuk peningkatan rasio konversi dan pesanan pelanggan. Dalam 13 minggu yang berakhir pada 28 Juni, kategori dengan kinerja terbaik meliputi furnitur luar ruangan dan aksesori dekoratif luar ruangan. Dunelm diuntungkan oleh suhu tinggi di awal dan akhir kuartal. 

Pada saat yang sama, untuk tahun penuh yang berakhir pada 28 Juni, total penjualan meningkat sebesar 3,8% dari tahun ke tahun menjadi £1,77 miliar, yang mana penjualan digital menyumbang 40% dari total penjualan. Perusahaan mengharapkan laba setahun penuh untuk memenuhi harapan, sekitar £210 juta. Nick Wilkinson, Chief Executive Officer, mengomentari kinerja perusahaan: "Kami memiliki kinerja yang baik pada kuartal fiskal keempat, terus mencapai pertumbuhan dan membuat kemajuan lebih lanjut dalam strategi kami." "Pelanggan telah menanggapi secara positif berbagai produk dalam promosi musim panas kami. Terutama selama periode suhu tinggi, mereka lebih memperhatikan ruang luar ruangan, sehingga permintaan untuk produk seri kehidupan musim panas kami sangat kuat." Meskipun proporsi bisnis online meningkat, Dunelm tidak memperlambat ekspansi offline-nya. Selama kuartal tersebut, perusahaan berinvestasi dalam pembukaan empat toko baru, termasuk superstore kecil di Trowbridge, superstore besar di Manchester dan Southend, dan relokasi toko ke tempat yang lebih besar di Peterborough. Ini berarti Dunelm membuka total enam superstore baru sepanjang tahun fiskal.

Bahasa Indonesia: Selama tahun fiskal terakhir, Dunelm membuka total 6 superstore baru, dan baru-baru ini menyelesaikan pembukaan toko baru di Merthyr Tydfil, Richmond, sehingga jumlah total toko menjadi sekitar 200. Sebelumnya, Dunelm mencapai ekspansi lintas batas pertamanya dengan mengakuisisi merek perabotan lembut Home Focus yang memiliki 13 toko di Hickeys, Irlandia, pada akhir tahun 2024. Wilkinson berkata, Inisiatif strategis ini telah menutup tahun ini, tahun di mana kami telah mencapai banyak 'yang pertama', termasuk memasuki pasar internasional untuk pertama kalinya (Irlandia), menerapkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan pengalaman situs web kami, dan membuka toko pertama kami di Westfield White City di pusat kota London. Pada bulan April 2025, Dunelm mengakuisisi merek desain Designers Guild dan arsip desainnya, dan mencapai kesepakatan kerja sama lisensi merek dengannya. Merek ini merupakan merek kelas atas dan memiliki sejarah panjang, yang melengkapi posisi Dunelm sebelumnya, membantunya membangun lini produk kelas atas, meningkatkan citra merek, dan margin laba kotor. Dalam hal rantai pasokan, Dunelm terus memperkuat kemampuan manufaktur lokal dan kustomisasi sesuai permintaan. Dunelm memperluas lini produksi produk kustomisasi seperti gorden, daun jendela, dan daun jendela rol di pabriknya di British Midlands, yang tidak hanya dapat memenuhi pengiriman langsung tetapi juga meningkatkan efisiensi laba melalui model "end-to-end" dan menciptakan lapangan kerja lokal.

Akuisisi Designers Guild dan peningkatan manufaktur lokal adalah dua arah utama pengembangan Dunelm di masa depan. Keduanya akan mendorong Dunelm untuk beralih dari mengutamakan efektivitas biaya menjadi pola persaingan komprehensif yang terdiri dari desain dan layanan yang seimbang. Ke depannya, Dunelm menyatakan bahwa mereka belum melihat tanda-tanda pemulihan konsumen, tetapi yakin akan kemampuannya untuk lebih meningkatkan pangsa pasar. Wilkinson menambahkan, "Dalam konteks kepercayaan konsumen yang rendah, kami tidak akan menunggu pemulihan." Kami berfokus untuk menyediakan produk dan layanan yang lebih relevan bagi pelanggan, membantu meningkatkan kepercayaan mereka terhadap kualitas, nilai, dan keragaman produk kami, serta memaksimalkan keunggulan unik kami sebagai peritel profesional multi-kategori. Dunelm baru-baru ini menunjuk Clodagh Moriarty untuk menggantikan Wilkinson, yang telah menjabat selama tujuh tahun, sebagai Chief Executive Officer berikutnya. Clodagh akan pensiun pada bulan September tahun ini. Perubahan kepemimpinan ini juga menunjukkan bahwa Dunelm tengah bertransformasi menjadi pemimpin gabungan teknologi + ritel, yang menunjukkan bahwa Dunelm akan lebih aktif mengadopsi strategi baru dalam operasi digital, pendekatan berbasis data, dan pengalaman ritel modern.

Kami juga menjual keDunelmProduk utama yang kami jual adalah seri organizer dapur (Keranjang Penyimpanan Cucian Kamar Mandi,Tempat Serbet Modern,Pengatur Dapur Dengan Laci Penyimpanan,Rak Servis Troli) seri meja，seri produk pengatur rumah dan seri produk kamar mandi.

Untuk menghadapi situasi perdagangan luar negeri yang terus berubah, perusahaan kami senantiasa mengembangkan pelanggan dan produk baru. Dengan sikap positif dan inovatif, kami memimpin industri dalam inovasi.