Cyber Monday mencapai titik tertinggi baru: $13,3 miliar dihabiskan secara daring di AS
Menurut laporan dari firma konsultan Adobe Analytics, konsumen AS menghabiskan $13,3 miliar secara daring pada Cyber Monday lalu (2 Desember), naik 7,3 persen dari $12,4 miliar tahun lalu. Angka tahun ini melampaui perkiraan Adobe sebelumnya sebesar $13,2 miliar. Dari 1 November hingga 2 Desember, belanja daring konsumen AS naik 9 persen dari tahun ke tahun menjadi $131,5 miliar.
Belanja melalui ponsel menyumbang 57 persen penjualan daring pada Cyber Monday, atau belanja senilai $7,6 miliar, naik 13,3 persen dari tahun ke tahun. Angka ini naik dari tahun 2019, saat 33 persen penjualan Cyber Monday berasal dari perangkat seluler.
Penggunaan layanan "beli sekarang, bayar nanti" mencapai titik tertinggi sepanjang masa pada Cyber Monday, dengan pengeluaran sebesar $991,2 juta, peningkatan 5,5 persen dibanding tahun lalu. Sekitar 75 persen transaksi beli sekarang, bayar nanti terjadi pada perangkat seluler, dan Adobe mengaitkan peningkatan penggunaan beli sekarang, bayar nanti dengan keinginan konsumen untuk memiliki lebih banyak pilihan dalam mengelola anggaran belanja liburan mereka.
Mainan, peralatan, elektronik, dan pakaian adalah kategori dengan kinerja terbaik pada Cyber Monday, menurut Adobe. Penjualan mainan naik 680 persen dibandingkan dengan rata-rata bulan Oktober. Peralatan naik 464 persen, elektronik naik 452 persen, dan pakaian naik 392 persen.
Konsumen menghabiskan $41,1 miliar secara daring mulai dari Thanksgiving hingga Cyber Monday, meningkat 8,2 persen dibanding tahun lalu. Belanja daring selama Thanksgiving mencapai rekor tertinggi, naik 8,8% dari tahun ke tahun menjadi $6,1 miliar. Belanja daring pada Black Friday mencapai $10,8 miliar, naik 10,2 persen dari tahun lalu.
"Meskipun Cyber Monday tetap menjadi hari belanja online terbesar sepanjang musim dan tahun ini, Thanksgiving dan Black Friday mengalami pertumbuhan yang lebih kuat dari tahun ke tahun," kata analis utama Adobe, Vivek Pandya dalam sebuah pernyataan. "Diskon awal cukup besar sehingga banyak konsumen memutuskan untuk membeli barang lebih awal selama Cyber Week, sementara Cyber Monday adalah hari terakhir bagi konsumen untuk memanfaatkan berbagai penawaran liburan hebat sepanjang akhir pekan Thanksgiving."
Selain itu, sebagian besar pedagang menawarkan diskon besar selama Thanksgiving untuk mendorong pembeli membeli barang elektronik, peralatan, dan perlengkapan olahraga yang harganya lebih mahal, yang selanjutnya memacu pertumbuhan e-commerce.
Selama musim liburan, ketiga kategori ritel ini telah mendorong lebih dari separuh dari semua belanja daring, kata Adobe. Barang elektronik naik 10,6 persen dari tahun lalu menjadi $30,1 miliar; pakaian naik 9,5 persen menjadi $24,6 miliar; dan furnitur naik 6,6 persen dari tahun ke tahun menjadi $16,2 miliar. Secara keseluruhan, Adobe memperkirakan belanja dari 1 November hingga 31 Desember akan mencapai $240,8 miliar, naik 8,4 persen dari tahun lalu.
Dengan Natal yang kurang dari tiga minggu lagi, ada dua tren lain yang membentuk perilaku konsumen pada musim liburan ini - AI generatif dan munculnya influencer sosial. Pada Cyber Monday, lalu lintas yang dialihkan dari chatbot ke situs ritel melonjak 1.950 persen. "Meskipun masih sederhana, pertumbuhan basis pengguna menunjukkan nilai chatbot sebagai asisten belanja bagi konsumen yang mencari penawaran atau menemukan produk dengan cepat," kata Adobe.
Perusahaan juga melacak sejauh mana saluran pemasaran mendorong konsumen untuk berbelanja di situs ritel di AS. Penelitian Adobe menunjukkan bahwa pangsa pendapatan Cyber Monday di segmen influencer media sosial adalah 20,3%, naik 6,8% dari tahun lalu. Adobe mengatakan datanya menunjukkan bahwa influencer sosial mengonversi pembeli enam kali lebih sering daripada media sosial secara keseluruhan.
Terakhir, Adobe mencatat bahwa permintaan konsumen baru yang lebih banyak, bukan harga komoditas yang lebih tinggi, yang mendorong pertumbuhan belanja konsumen daring. Harga e-commerce telah turun selama 26 bulan berturut-turut dan turun 2,9% pada bulan Oktober, menurut perusahaan tersebut. Jika deflasi daring diperhitungkan, maka pertumbuhan belanja konsumen lebih kuat daripada yang terlihat di atas kertas.
Perusahaan kami tidak hanya memproduksi furnitur ringanpenyimpanan rumah Produk yang cocok untuk toko, tetapi juga memiliki banyak produk penyimpanan rumah furnitur ringan yang cocok untuk penjualan daring. Kami mengkhususkan diri dalam pembongkaran produk, kombinasi, modifikasi desain DIY, terlebih lagi pengemasan produk dapat lebih baik untuk melakukan pemrosesan penjualan daring. Dapur yang dapat dilepas ini adalah yang paling populer, sejalan dengan kebiasaan penyimpanan rumah konsumen generasi baru, untuk menciptakan rumah yang nyaman dan rapi.